고객중심의 품질보증 및 정책
G&W는 2017년에 필터, 고무 금속 부품, 컨트롤 암 및 볼 조인트의 원자재 및 제품 성능에 대한 테스트에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다양한 실험 장치를 갖춘 자체 전문 실험실을 새롭게 단장했습니다. 더 많은 장비가 점진적으로 추가될 예정입니다.
G&W는 공급된 모든 자동차 부품을 분기별, 연간 보고서로 결함률을 기록하여 추적하고 있으며 이는 프리미엄 브랜드 자동차 부품에 매우 가깝습니다. G&W 전담 품질팀은 프리미엄 부품에 비해 매우 우수하고 안정적인 품질 수준을 보장합니다.이를 통해 고객에 대한 품질 보증을 12개월에서 24개월로 업데이트할 수 있습니다.
배송된 주문은 일반적으로 수락된 것으로 간주됩니다.
품질 : 양 당사자가 승인한 선택한 샘플 또는 기술 도면의 품질과 본 계약에 제공된 사양에 따라.
수량 : 선하 증권 및 포장 목록에 표시된 수량에 따라.
결함 문제가 있는 경우, 화물이 목적지 항구에 도착한 후 60일 이내에 알려주시기 바랍니다. 결함이 있는 제품을 분리하여 당사의 검사 및 품질 개선을 위해 잘 보관해 주시기 바랍니다.
G&W는 다음과 같은 조건에 해당하는 경우 제품 교환 또는 불량품에 대해 금액을 환불해 드립니다.
√ 제품이 판매 계약서의 설명이나 양 당사자가 확인한 기술 도면 또는 샘플의 사양과 일치하지 않는 경우
√ 품질 결함, 외관 왜곡, 액세서리 부족;
√ 상자나 라벨에 잘못된 인쇄가 나타납니다.
√ 품질이 낮은 원료로 생산됩니다.
√ 양 당사자가 합의한 기능 및 특징 테스트에서 거부된 예비 부품
√ 잘못된 설계 또는 부적절한 생산 절차로 인해 발생할 수 있는 안전 문제 또는 잠재적인 문제.
손해는 당사의 품질 약속에서 벗어났습니다.
× 예비 부품의 손상은 인위적이거나 통제 불능의 힘에 의한 것입니다.
× 절차상의 부적절한 설정으로 인해 손상이 발생했습니다.
× 예비 부품의 손상은 비정상적인 오일 압력, 오일 펌프 작동 불량 등 일부 기계의 문제로 인해 발생합니다.