고객 중심의 품질 보증 및 정책
G&W는 2017년에 다양한 실험 장비를 갖춘 자체 전문 실험실을 새롭게 단장하여 필터, 고무-금속 부품, 컨트롤 암 및 볼 조인트의 원자재 및 제품 성능 테스트를 더욱 효과적으로 수행할 수 있게 되었습니다. 향후에도 점차 더 많은 장비를 추가할 예정입니다.
G&W는 공급하는 모든 자동차 부품의 불량률을 분기별 및 연간 보고서로 기록하여 관리하고 있으며, 그 품질은 프리미엄 브랜드 자동차 부품과 매우 유사합니다. G&W의 전담 품질 관리팀은 프리미엄 부품에 버금가는 우수하고 안정적인 품질 수준을 보장합니다. 이러한 노력 덕분에 고객에게 제공하는 품질 보증 기간을 12개월에서 24개월로 연장할 수 있었습니다.
배송된 주문은 일반적으로 접수된 것으로 간주됩니다.
품질: 양 당사자가 승인한 선정된 샘플 또는 기술 도면 및 본 계약에 명시된 사양에 따른 품질.
수량: 선하증권 및 포장명세서에 명시된 수량에 따름.
제품에 하자가 있을 경우, 화물이 목적지 항구에 도착한 날로부터 60일 이내에 알려주시고, 하자 있는 제품을 분해하여 검사 및 품질 개선을 위해 잘 보관해 주시기 바랍니다.
G&W는 다음과 같은 조건에 따라 결함이 있는 제품을 교환하거나 환불해 드립니다.
√ 제품이 판매 계약서의 설명이나 양 당사자가 확인한 기술 도면 또는 샘플의 사양과 일치하지 않는 경우;
√ 품질 결함, 외관 변형, 부속품 부족;
√ 상자나 라벨에 인쇄 오류가 있는 경우;
√ 품질이 떨어지는 원자재로 생산되었습니다.
√ 양측이 합의한 기능 및 특징 테스트에서 불합격된 예비 부품;
√ 설계 결함 또는 부적절한 생산 절차로 인해 발생할 수 있는 잠재적인 안전 문제.
해당 손해는 당사의 품질 보증 의무를 위반한 것입니다.
× 예비 부품의 손상은 인위적이거나 통제 불가능한 요인에 의한 것입니다.
× 손상은 절차 설정이 잘못되어 발생한 것입니다.
× 예비 부품의 손상은 비정상적인 오일 압력, 오일 펌프 작동 불량 등 기계의 고장으로 인해 발생합니다.
